Warum es uns gibt?

Der Verbund der Qualitätsakustiker ist entstanden, um das traditionelle Handwerk der Hörakustik qualitativ zu erhalten und gegenüber den Großfilialisten differenzieren zu können. Dafür haben sich engagierte Akustiker zusammengeschlossen und auf Basis von besonderen Grundwerten einen Prozess gestartet, um die Beratungs- und Anpassqualität zum Kundenvorteil zu verbessern. Wir wollen das volle Potential des menschlichen Hörens entfalten, ohne an Umsatzvorgaben gebunden zu sein und den Kunden zur Nummer werden zu lassen. In kürzester Zeit haben sich viele Unternehmer unserer noch recht jungen Initiative und den Werten des Qualitätsakustikers angeschlossen.

Um das besondere Engagement zu testieren und überprüfbar zu machen, wurde das Qualitätsakustiker – Audit eingeführt. Einmal im Jahr besuchen die Organisatoren die teilnehmenden Unternehmen und überprüfen, ob nach wie vor nach den Standards des traditionellen Handwerks und nach den vordefinierten Qualitätskriterien gearbeitet wird.

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Unsere Werte

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Unverbindliche Höranalyse

Die Höranalyse wird in entspannter Atmosphäre im Hörstudio des Hörakustikers durchgeführt. Sie erhalten sofortige Klarheit über Ihre Hörsituation.

Persönliche Beratung

Bei der Beratung stehen Ihre Wünsche und Bedürfnisse im Vordergrund. Mit dieser Basis werden passende Vorschläge zum Umgang mit Ihrer Hörsituation ausgearbeitet.

Kostenloses Probetragen

Falls für Sie ein Hörgerät infrage kommt, werden diese erst individuell an Ihre Hörkurve angepasst. Dann erhalten Sie die Möglichkeit die Hörgeräte in Ihre gewohnte Umgebung mitzunehmen, Ihr Gehör zu sensibilisieren und zu testen ob, die kleinen Helfer in Ihre Lebenssituation passen.

Unsere Werte

Die Fähigkeit des Menschen zu hören ist sehr komplex. Daher sollte man eine Hörminderung, einen Hörsturz oder jede Beeinträchtigung des Gehörs nicht unterschätzen. Entgegen den Versprechen anderer Akustikunternehmen: „Hörgerät ans Ohr und Sie können perfekt Hören“ ist es bei vielen Menschen damit nicht getan. Die Hörfähigkeit wiederzuerlangen bedarf einem intensiven Zusammenspiel von Hörakustiker und Mensch.

Unserer Auffassung nach sollte ein moderner Hörakustiker der Partner des Betroffenen sein, kein Hörgeräteverkäufer! Mit Empathie und Ruhe nähern wir uns den individuellen Hörwünschen jedes einzelnen. Wir bieten eine Anlaufstelle für alle diejenigen die nicht nur ein Hörgerät kaufen wollen sondern das meisterliche Hörhandwerk zu schätzen wissen und sich nicht über den Tisch ziehen lassen  wollen. Wir sind ehrlich und arbeiten gemeinsam mit Ihnen anhand dieser vier Werte: “Von Mensch zu Mensch.”

Persönliche Beziehung

Wir nennen unsere Kunden schon zur Begrüßung beim Namen. Wir beraten ganzheitlich, kompetent und auf höchstem fachlichen Niveau in persönlicher Atmosphäre.

Individualität & Transparenz

Das Vertrauen unserer Kunden verdienen wir uns – indem wir Abläufe transparent machen und auf individuelle Bedürfnisse eingehen. Unsere Kunden nennen uns „Mein Akustiker“.

Online-Aktivität

Wir wissen, dass die Welt sich weiterdreht und wir uns bewegen müssen – im Internet. Also werden wir digital aktiv, für unsere Kunden auch online sicht- und ansprechbar.

Verantwortung & Authentizität

Wir sind und bleiben wir selbst: unabhängig und eigenverantwortlich. Im Verbund geht es um den nachhaltigen Erfolg. Vorgeschriebene Abläufe oder Umsatzziele gibt es nicht.

Unser Markenzeichen

Unser Markenzeichen zeigt Ihnen: Ihre Suche ist zu Ende. Denn bei uns werden Sie nicht abgefertigt. Es gibt keine vorgeschriebenen Umsatzziele oder Abläufe. Wir sind keine Marktschreier. Wir sind Meister unseres Faches.

Damit schwimmen wir gegen den Strom. Denn während das Rauschen des Marktes immer lauter wird, die großen Ketten mit ihren Billig-Angeboten rasseln und die Kassen immer schneller klingen, konzentrieren wir uns weiterhin auf unsere Werte und das traditionelle Hörakustik – Handwerk um Ihnen so etwas Besonderes liefern zu können. Genau das spiegelt sich in unserem Markenzeichen wieder.

Wir als verantwortungsvolle Hörakustiker wissen wie wertvoll VertrauenQualität und eine persönliche Partnerschaft sind. Deshalb haben wir unser Auftreten europaweit schützen lassen. Es ist ein eingetragenes europäisches Design.

Wir werden unterstützt durch: